Mijn camper stond niet geheel in de midden op de flat-jack en nu is de lasnaad opengescheurd. Valt dit onder de garantie?

Antwoord: Zorg er altijd voor dat de camper/caravan/vouwwagen exact op het midden van de flat-jack staat, zowel in de lengte als in de breedte. Als dit niet het geval is, wordt de lasnaad aan één kant veel meer belast dan aan een andere kant. Het gevolg kan zijn dat de flat-jack open scheurt langs de lasnaad. Dit valt niet onder de garantie, want u dient volgens de gebruiksaanwijzing te handelen en de camper/caravan/auto exact op het midden te zetten. Het open scheuren op een lasnaad duidt erop dat de flat-jack of te veel is opgepompt (boven het maximum van 1,2 bar) of dat het voertuig niet gecentreerd op de flat-jack stond. In beide gevallen heeft u geen recht op garantie.

Wij vinden het jammer dat u dit is overkomen. Daarom willen wij als importeur, na overlegging van uw flat-jack factuur, u een passend aanbod doen. U kunt ons benaderen via het contact formulier.

Back to top