Mijn flat-jack is lek, doordat er nog een haring in het gras zat. Valt dit onder de garantie?

Helaas valt schade die ontstaat door het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing buiten de garantie. Het schoonmaken van de grond onder de flat-jack staat duidelijk in de gebruiksaanwijzing, en helaas valt schade die ontstaat door het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing buiten de garantie.

Wij vinden het jammer dat u dit is overkomen. Daarom willen wij als importeur, na overlegging van uw flat-jack factuur, u een passend aanbod doen. U kunt ons benaderen via het contact formulier.

Antwoord: Zorg er altijd voor dat de camper/caravan/vouwwagen exact op het midden van de flat-jack staat, zowel in de lengte als in de breedte. Als dit niet het geval is, wordt de lasnaad aan één kant veel meer belast dan aan een andere kant. Het gevolg kan zijn dat de flat-jack open scheurt langs de lasnaad. Dit valt niet onder de garantie, want u dient volgens de gebruiksaanwijzing te handelen en de camper/caravan/auto exact op het midden te zetten. Het open scheuren op een lasnaad duidt erop dat de flat-jack of te veel is opgepompt (boven het maximum van 1,2 bar) of dat het voertuig niet gecentreerd op de flat-jack stond. In beide gevallen heeft u geen recht op garantie.

Wij vinden het jammer dat u dit is overkomen. Daarom willen wij als importeur, na overlegging van uw flat-jack factuur, u een passend aanbod doen. U kunt ons benaderen via het contact formulier.

    Back to top