Ik heb mijn flat-jack gekocht bij bedrijf X, kan ik garantie krijgen bij u als importeur?

Antwoord: Voor flat-jacks die u elders heeft aangekocht (bijvoorbeeld in het buitenland of via parallelle import) kunt u geen garantiebewijs bij ons aanvragen. De garantie dient u dan ook te regelen met het bedrijf waar u ze heeft gekocht.

Garantie op een flat-jack geldt alleen als u de flat-jack rechtstreeks koopt bij ons als importeur van flat-jack of bij één van onze officiële flat-jack dealers.
Doet u een garantieclaim bij het bedrijf waar u de flat-jack heeft gekocht en u komt er niet uit met hun, dan kunnen wij u een passend aanbod doen om de kapotte flat-jack te vervangen. Benader ons dan via ons contact formulier. Zorg er wel voor dat u een bon of factuur van de andere verkoper heeft, want alleen dan kunnen wij u een passend aanbod doen.

Antwoord: alleen als u de flat-jacks rechtstreeks bij ons of bij één van onze officiële flat-jack dealers koopt heeft u 2 jaar fabrieksgarantie op uw flat-jacks. Op elders gekochte flat-jacks geven wij geen garantie en voeren wij ook geen garantie uit. Wij zijn exclusief importeur voor de flat-jack fabriek in de landen Nederland, België, Luxemburg en Frankrijk, maar wij leveren de flat-jack bij bestelling via onze webshop ook aan alle klanten in alle andere landen. Verzending wereldwijd. U krijgt bij ons een officiële BTW-factuur en fabrieksgarantiebewijs voor 2 jaar.

    Back to top