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Mon campingcar n’était pas exactement au milieu sur le flat-jack: maintenant la ligne de soudure est déchirée. La garantie est applicable en ce cas?

Vérifiez toujours si votre véhicule est bien placé exactement au milieu du flat-jack (en longueur et en largeur). Si ceci n’est pas le cas, la ligne de soudure est chargé plus à une côté qu’à l’autre côté. Résultat possible est que la ligne de soudure peut être déchiré. Pas un cas pour la garantie, parce que les instructions dans la mode d’emploi vous disent qu’on doit être au milieu sur le flat-jack. Si la ligne de soudure est déchirée ceci indique que le flat-jack est trop gonfle (plus que 1,2 bar ce qui est le maximum de pression pour le flat-jack) ou que le véhicule n’est pas bien centrale sur le flat-jack. En tous les deux cas vous n’avez pas le droit sur la garantie.

Nous regrettons si ceci est le cas chez vous. Avec ceci nous souhaitons de vous faire une proposition appropriée, comme importateur de flat-jack, après avoir vu votre facture flat-jack. Vous pouvez nous contacter en ce cas par le formulaire de contact sur le site.

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