Combien de temps de la garantie est applicable sur les flat-jacks?

Vous avez 2 ans de garantie sur les flat-jacks Camper Plus. Nous livrons seulement en direct aux consommateurs en Pays-Bas, la Belgique, Luxembourg et La France. Nous sommes l’importateur exclusif et officiel pour ces pays pour flat-jack. Vous êtes donné une facture TVA, qui est aussi votre bon de garantie pour 2 ans de garantie de la fabrique flat-jack complète.

Vérifiez toujours si votre véhicule est bien placé exactement au milieu du flat-jack (en longueur et en largeur). Si ceci n’est pas le cas, la ligne de soudure est chargé plus à une côté qu’à l’autre côté. Résultat possible est que la ligne de soudure peut être déchiré. Pas un cas pour la garantie, parce que les instructions dans la mode d’emploi vous disent qu’on doit être au milieu sur le flat-jack. Si la ligne de soudure est déchirée ceci indique que le flat-jack est trop gonfle (plus que 1,2 bar ce qui est le maximum de pression pour le flat-jack) ou que le véhicule n’est pas bien centrale sur le flat-jack. En tous les deux cas vous n’avez pas le droit sur la garantie.

Nous regrettons si ceci est le cas chez vous. Avec ceci nous souhaitons de vous faire une proposition appropriée, comme importateur de flat-jack, après avoir vu votre facture flat-jack. Vous [...]

Il peut se passer que l’air qui est dans le flat-jack est forcé fortement dans la valve “out” pour échapper du flat-jack, causé par le grand poids du campingcar ou de la caravane si on détourne vitement la baque de la valve “out”. Avec ceci les chambres d’air (cloisons) sont mis en pression. Résultat: les cloisons sont déplacées et sont partiellement en verticale un peu. Ranger à plat de votre flat-jack n’est plus possible en ce cas. Gonfler est bien possible et le flat-jack fontionne parfaitement, mais ranger à plat n’est plus possible.  Ainsi suivez bien le mode d’emploi et laissez dégonfler votre flat-jack à l’aise et bien lentement. En niveller et en dégonfler à plat après vos vacances: toujours dégonfler lentement!  Si vous avez des flat-jacks qui ne peuvent plus être rangé à plat la garantie n’est pas applicable!

Nettoyer la terre en dessous de votre flat-jack est dans le mode d’emploi. Si ceci n’est pas suivi il n’y a pas de garantie applicable.

Nous regrettons si ceci est le cas chez vous. Avec ceci nous souhaitons de vous faire une proposition appropriée, comme importateur de flat-jack, après avoir vu votre facture flat-jack. Vous pouvez nous contacter en ce cas par le formulaire de contact sur le site.

Si vous achetez le flat-jack pas chez nous comme importateur officiel mais ailleurs, c’est possible que ces entreprises ne vous donnent pas de garantie. En ce cas vous ne pouvez pas demander la garantie chez nous, mais seulement chez votre fournisseur. Nous ne donnons pas de la garantie sur les flat-jacks qui ne sont pas achetés chez nous en direct. Avec ceci nous vous avertissons de ne pas acheter des flat-jacks chez les marchandeurs, qui font l’importation parallel ou gris. La garantie et la connaissance du flat-jack est limité chez les marchandeurs. Aussi les marchandeurs vous livrent les flat-jacks petits de 6 cms en cas des grands de 12 cms de nous, sans qu’ils le vous disent.

NOTRE AVIS: achetez les flat-jacks directement chez nous comme importateur, ainsi vous êtes sûr d’une garantie officielle sur vos coussins flat-jack!

Pour les flat-jacks que vous avez acheté ailleurs (par exemple en l’étranger ou par importation parallelle chez les marchandeurs) et pas directement chez nous comme importateur flat-jack officiel, nous ne vous fournissons pas de garantie. Vous pouvez demander votre garantie chez votre fournisseur.

Si vous faites une demande de garantie sur un flat-jack endommagé chez l’autre entreprise et si ce fournisseur ne vous aide pas, nous vous pouvons donner une offre appropriée pour remplacer votre flat-jack endommagé. Merci de nous contacter par le formulaire de contact sur notre site en ce cas. Préparez-vous avec votre facture de l’autre entreprise, parce que en ce cas nous vous pouvons faire une offre convenable.

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